【重型車網(wǎng) 轉(zhuǎn)載】2016年,是一汽解放青島汽車有限公司針對(duì)JH6推出“VIP尊享服務(wù)政策”的服務(wù)元年,伴隨JH6高端重卡在各區(qū)域市場(chǎng)陸續(xù)投放,JH6產(chǎn)品受到用戶廣泛歡迎并引起持續(xù)熱銷。為保障產(chǎn)品高效運(yùn)營(yíng),了解用戶進(jìn)一步需求,青汽公司秉承“主動(dòng)服務(wù) 客戶第一”的理念,對(duì)JH6用戶進(jìn)行主動(dòng)走訪,及時(shí)解決用戶在使用過(guò)程中的困惑,保障車輛出勤率,免除客戶的后顧之憂!
座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),青汽公司總經(jīng)理王瑞健、副總經(jīng)理于長(zhǎng)信等領(lǐng)導(dǎo)與太陽(yáng)工貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就今后車輛改良工作進(jìn)行深入溝通,在車隊(duì)管理、安全性能及便捷性等方面也給予用戶滿意的答復(fù)。
同時(shí)對(duì)所有客戶承諾:沿途售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供24小時(shí)全天候?qū)I(yè)、規(guī)范的高品質(zhì)服務(wù);24小時(shí)全天候無(wú)障礙救援,60公里3小時(shí)到位,200公里6小時(shí)到位,邊緣地區(qū)12小時(shí)到位;保用服務(wù)期限最高為36個(gè)月不限里程;新車定保免工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi);車輛常規(guī)故障當(dāng)日修復(fù),疑難故障72小時(shí);緊急備件省內(nèi)8小時(shí)供應(yīng)到位,全國(guó)72小時(shí)供應(yīng)到位。
車隊(duì)司機(jī)反映:開(kāi)了這么多年車,第一次感覺(jué)到這車真是不一樣!開(kāi)著舒服,跟你們這些人打交道心里有底,更舒服!
中國(guó)外運(yùn)山東有限公司殼牌項(xiàng)目部對(duì)于JH6產(chǎn)品的舒適性和節(jié)油性贊不絕口,雙方就后續(xù)如何深度服務(wù)達(dá)成一致,同時(shí)敲定后續(xù)的購(gòu)買計(jì)劃。
產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)贏得尊重!JH6高端重卡正在改變用戶的用車體驗(yàn),為用戶創(chuàng)造最佳的價(jià)值體驗(yàn)!