依維柯在2022漢諾威車展上宣布即將推出IVECO Services,它將整合依維柯產品和服務,為客戶提供不斷升級的組合解決方案,支持客戶業務和運營需求。
“我們處于一個快速發展的行業中,客戶的需求不斷發生變化。在依維柯,我們的方法是通過提供符合特定任務的解決方案來滿足客戶不斷變化的需求,這些解決方案包括高性能、高可靠性的車輛,以及開發完善的服務和產品組合,以幫助他們高效地管理車隊和業務,并為道路上的駕駛員提供支持。”依維柯品牌客戶服務卡車事業部全球負責人Erdogan Genc說到:“隨著我們服務組合的不斷升級,我們可以將它們聚合在IVECO Services平臺之下,幫助我們的客戶找到滿足其特定需求的精確解決方案。”
便于瀏覽、輕松選擇的服務和產品平臺
IVECO Services是包括品牌服務和產品的服務平臺。這將成為客戶聯系依維柯產品專家和經銷商的門戶,他們隨時準備為客戶提供他們可能需要的一切——從數字功能到金融解決方案——讓車輛能夠隨時上路;為駕駛員提供全方位的道路支持;讓客戶有效管理他們的車隊,并使其變得更具競爭力、更具盈利能力和更加可持續。
IVECO Services的服務平臺便于客戶輕松瀏覽其廣大產品,并確定與其特定要求和任務相匹配的解決方案,其中包括運行時間、駕駛員關懷、安全保障、生產力和效率、零部件、金融服務和可移動出行等。
IVECO ON這一門戶網站是客戶訪問依維柯數字服務以及管理其車輛正常運行時間、性能和生產力的界面。它將演變成一個能夠讓客戶購買、管理、激活和更新服務的平臺。
專注電動化可移動出行的新型解決方案
依維柯品牌通過致力于電動化可移動出行的新型解決方案擴展了其服務組合。依維柯 100% 純電動輕型商用車eDAILY 在2022漢諾威車展正式發布,車主將受益于一系列專為純電動車設計的定制化服務,包括智能能量控制、能量使用監控和充電運營管理等。
eDAILY 車型的車主能夠使用附加的互聯服務功能:Productivity & Efficiency(生產力與效率)功能,可提供最佳行駛范圍預測、智能導航和續航里程警報;eDriving Style Monitoring and Reporting(電動駕駛風格監測與報告)和IVECO Driver Pal(語音助手)功能,提供安全保障;Control Room(車內控制)、Dealer Support(經銷商支持)、Proactive and Predictive Diagnostics(主動和預測性診斷)、Over-the-air Updates(遠程更新)和Remote Assistance for Uptime(遠程協助服務)等。以上服務與依維柯金融服務一起,使新的 eDAILY 成為圍繞客戶需求而設計的真正集成式的價值驅動性解決方案。