2020年11月9日，奔馳卡車(chē)優(yōu)秀技師培養(yǎng)計(jì)劃開(kāi)營(yíng)儀式在北京梅賽德斯-奔馳卡車(chē)培訓(xùn)中心盛大舉行。優(yōu)秀技師培養(yǎng)計(jì)劃是奔馳卡車(chē)推出的診斷技師長(zhǎng)期培養(yǎng)項(xiàng)目，采用全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)方法、教學(xué)課程和考核機(jī)制，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)人員進(jìn)行分階段的培訓(xùn)，理論和實(shí)操相結(jié)合，全面提升奔馳卡車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)水平和服務(wù)水準(zhǔn)。
戴姆勒卡客車(chē)（中國(guó)）有限公司售后服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部負(fù)責(zé)人程旭先生出席開(kāi)營(yíng)儀式，并在致辭中引用莊子《逍遙游》中的“鯤鵬”來(lái)勉勵(lì)首批參與優(yōu)秀技師培養(yǎng)計(jì)劃的學(xué)員，要勇于挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自我！
經(jīng)過(guò)層層篩選的50位技師、分5批參加為期3年的奔馳卡車(chē)診斷技師培訓(xùn)課程
奔馳卡車(chē)培訓(xùn)中心按照全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)理論和實(shí)操課程，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，執(zhí)行季度和年度考核
奔馳卡車(chē)對(duì)于3年學(xué)期滿(mǎn)并通過(guò)考核者給予全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的、最高級(jí)別的診斷技師認(rèn)證
奔馳卡車(chē)一直致力于提升經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)水平，因?yàn)槲覀兩钪瑢?zhuān)業(yè)、高效的售后服務(wù)體系對(duì)于提升車(chē)輛出勤率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。
為了進(jìn)一步深化經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)人員的服務(wù)信念，培養(yǎng)更多具有國(guó)際水準(zhǔn)的服務(wù)技師，奔馳卡車(chē)推出了優(yōu)秀技師培養(yǎng)計(jì)劃這一長(zhǎng)期人才培養(yǎng)舉措，為經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)人員提供自我提升與能力拓展的廣闊空間，從工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)層面全方位培養(yǎng)優(yōu)秀技術(shù)人才，尤其是技術(shù)人員及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行故障診斷并準(zhǔn)確予以修復(fù)的能力，從而為客戶(hù)提供高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的服務(wù)。
梅賽德斯-奔馳卡車(chē)優(yōu)秀技師培養(yǎng)計(jì)劃專(zhuān)注于培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商卓越的維修技藝，實(shí)現(xiàn)奔馳卡車(chē)“不負(fù)眾托”品牌承諾，并為客戶(hù)提供最佳服務(wù)體驗(yàn)。
