沃爾沃卡車中國宣布，2020年上半年1至5月銷售業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異，同比增長75%。其中，已交付三一重工的訂單較2019年全年實現(xiàn)超過50%的增長。
沃爾沃卡車中國區(qū)總裁董晨睿表示：“2020年上半年盡管受到疫情影響，但沃爾沃卡車的國內(nèi)業(yè)績表現(xiàn)十分鼓舞人心，這不僅展現(xiàn)了國內(nèi)客戶與合作伙伴對我們的認(rèn)可與信賴，也更加增強了我們對中國市場的信心。接下來，我們將繼續(xù)以客戶為核心，一方面不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，一方面深耕售后服務(wù)市場，高效驅(qū)動中國物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。”
積極布局“國六”市場 進(jìn)口品牌的先行者
2016年底，國家質(zhì)檢總局和環(huán)保局聯(lián)合發(fā)布了“國六”排放標(biāo)準(zhǔn)以及實施時間。此后，沃爾沃卡車積極布局“國六”市場，提前數(shù)月完成“國六”公告各項準(zhǔn)備工作。早在去年，沃爾沃卡車就提前斬獲了國內(nèi)客戶百余臺“國六”訂單，在歐系進(jìn)口卡車品牌中搶占先機。
85家服務(wù)站網(wǎng)點 持續(xù)布局經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)
2020年初，中國正式成為沃爾沃卡車全球獨立銷售市場之一，服務(wù)網(wǎng)點從2019年的61家增加至85家，數(shù)量位居歐系進(jìn)口卡車品牌第一位。接下來，沃爾沃卡車將加速打造網(wǎng)點數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量并行的“雙質(zhì)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分提升售后服務(wù)的可及性與時效性，全力保障客戶車輛的出勤率，最終助力客戶實現(xiàn)運營效益最大化。
“沃”承諾全新升級 高品質(zhì)服務(wù)詮釋信任
提升客戶滿意度始終是沃爾沃卡車的重要使命之一。為了以更高的品質(zhì)服務(wù)客戶，沃爾沃卡車中國于2015年提出了”沃“承諾服務(wù)。今年初，沃爾沃卡車中國在原有“沃”承諾的基礎(chǔ)上推出了一系列的升級服務(wù)，內(nèi)容包含服務(wù)、配件以及應(yīng)急響應(yīng)，用實際行動踐行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨。沃爾沃卡車將繼續(xù)攜手經(jīng)銷商伙伴，用專業(yè)的服務(wù)實現(xiàn)客戶滿意度和品牌口碑 “雙增長”。
6月24日，沃爾沃卡車為德邦快遞交付450臺FM系列車型，再一次憑借出色的出勤率、燃油經(jīng)濟性與安全性獲得了客戶的認(rèn)可和信賴。沃爾沃卡車不斷拓展市場口碑，幫助客戶降低車輛運輸成本，不斷提升運營效率。今年2月27日，沃爾沃卡車在歐洲發(fā)布了全新一代沃爾沃卡車，在不久的將來，沃爾沃卡車將攜全新一代產(chǎn)品登錄中國市場，以超越客戶期待的產(chǎn)品與服務(wù)，回報國內(nèi)客戶對沃爾沃卡車品牌長久以來的支持和關(guān)愛。
