2020年1月14日,以“智中國、領未來”為主題的斯堪尼亞中國媒體年度溝通會在北京成功舉行。作為大眾集團旗下品牌,此次媒體聚會也特別安排在大眾汽車集團(中國)位于北京的新總部大樓——“大眾空間”(V-Space)舉行。可持續交通運輸解決方案的領導者斯堪尼亞,向與會新聞媒體分享了其2020年的發展規劃。
斯堪尼亞中國區董事總經理季瑞德 (Gerard van Keulen)、斯堪尼亞中國戰略中心執行董事何墨池(Mats Harborn)、斯堪尼亞融資租賃(中國)有限公司總經理馬修·勞倫斯(Matthew Lawrence)出席了本次溝通會。
把握中國商業發展大趨勢
步入21世紀的第三個十年,中國仍將是世界經濟增長的火車頭,也是全球公路運輸發展最快的國家。目前,重型卡車在中國的銷量占到全球銷量的44%,中國運輸和物流業的發展可以說具有深刻的全球性影響。斯堪尼亞致力于引領行業向可持續交通方向轉變,并將成為促成中國轉變不可或缺的一個部分。斯堪尼亞中國戰略中心執行董事何墨池先生對此表示:“我們可以看到,中國政府同樣決心將中國的運輸和物流業轉變為一個現代化和可持續發展的產業。”
隨著中國經濟的穩定向上,以及環境問題日益受關注,物流運輸行業的各項法規與標準日趨嚴格,產業結構也正在進行重組與變革。在這一背景下,何墨池先生認為:“中國在物流運輸和商用車制造行業都將出現整合,而贏得整合競爭的關鍵是為客戶提供最好的服務和產品,同時保持良好的利潤率,而這些正是斯堪尼亞能夠做出積極貢獻的領域。”
幫助客戶成功的完整解決方案
斯堪尼亞履新不久的中國區總經理季瑞德先生在溝通會上介紹道,“斯堪尼亞中國目前已經通過增加金融解決方案和二手車服務,進一步完善了產品和服務解決方案,中國客戶可通過斯堪尼亞的經銷商網絡獲取金融解決方案和二手車產品。這套完整的解決方案能夠為客戶提供量身定制的服務從而幫助他們實現最大收益,并在日趨激烈的競爭中取得成功。”
季瑞德先生小時候家里就經營著斯堪尼亞荷蘭的一家經銷商,他不僅擁有耳濡目染的“柴油血統”,更是將整個職業生涯都奉獻給了卡車行業。“我想把自己豐富的經驗帶到中國這一重要的市場,將斯堪尼亞中國帶到一個新的高度,使我們真正成為中國運輸和物流部門的一部分。鑒于當今中國社會正在發生的深刻變化,現在正是大力拓展業務的最佳時機”,季瑞德最后說到。
經銷商網絡
1965年斯堪尼亞進入中國,2004年成立代表處,2007年斯堪尼亞中國公司正式成立。經過數十年的耕耘,斯堪尼亞在中國的服務網絡已經基本完善,遍及沿海到內陸的主要城市和地區。隨著市場的發展,斯堪尼亞將進一步提高服務網點密度,縮短服務半徑。
融資服務
為了盈利,運輸行業運營商需要確保穩定的貨源和出勤率,越來越多使用斯堪尼亞的中國運營商取得了非常好的運營業績,且隨著產業整合的開展,使用斯堪尼亞的客戶數量也在與日俱增。
斯堪尼亞融資服務是所有客戶的戰略解決方案,它不應被視為只針對財力有限的客戶的工具。所有的公司都會有融資需求來資助他們的一般業務,比如生產設施、倉儲和現金流等。融資服務滿足了客戶對斯堪尼亞車隊的融資需求,讓客戶能夠安心地處理一般業務。
斯堪尼亞融資租賃(中國)有限公司應市而來,該公司由斯堪尼亞全資籌建,已于2019年9月正式成立。從目前的市場反饋來看,其提供的融資解決方案得到了用戶的認可。斯堪尼亞金融租賃中國有限公司總經理馬修對與會媒體表示:“相對于其他融資公司,斯堪尼亞更了解商用車行業,更了解我們自己的車輛,因此我們可以更好、更快地完成信用評估,如果客戶暫時遇到業務困難,我們可以為他們提供商用車融資租賃解決方案幫助其應對挑戰,實現長期盈利,同時維持穩定的合作伙伴關系。了解市場是斯堪尼亞融資公司能夠遍布全球且取得成功的因素之一。”
二手車
斯堪尼亞已成功將二手車業務引入中國,用戶通過官方渠道購買到斯堪尼亞官方認證的二手車,能夠享受到同新車類似的售后保障。對于那些想購買斯堪尼亞但受困于資金限制的用戶來說,二手車是一個極好的選擇。
更多解決方案
包括上面所提到的完善的服務網絡、金融服務、二手車服務在內,斯堪尼亞會向中國客戶提供完整的解決方案,進一步保障車輛的整體運營經濟性,以確保他們在充滿挑戰的市場環境取得成功,其他解決方案還包括:高品質的車輛產品,量身定制的維修保養計劃、車輛管理系統、車隊管家和其他售后服務。
其中,剛剛從歐洲引入中國的斯堪尼亞Fleet Care(車隊管家)就是一款基于數字衍生品的創新服務產品。這項服務主要針對車隊型客戶,基于搭載的斯堪尼亞車隊管理系統收集的車輛運行數據,進行制定化的車輛維護和維修計劃。這項服務減少了車隊管理人員的工作量,縮短了車輛維修和保養時間,提高出勤率,最終為客戶降低了運營成本,實現了收益最大化。
客車業務
公路客運業正經歷著與貨物運輸業相似的變化。使用高品質、高性能的車輛目前面臨許多問題,比如法規限制等問題。斯堪尼亞致力于為中國提供最先進的巴士和客車。在中國市場接受這些產品之前,早在2006年,斯堪尼亞就已經與中國合作伙伴——蘇州金龍開展了商務合作,為全球市場打造高端巴士和長途客車。2019年,雙方合作的雙品牌巴士和客車產品出口銷量接近700輛,取得了破紀錄的市場佳績。
中國已成為新技術引領者
在中國,交通運輸行業正朝著智能互聯、電氣化、自主化的方向邁進。中國數字技術的發展受到全世界的矚目,對斯堪尼亞來說,開發中國充滿活力的技術生態系統非常重要,這也吸引了斯堪尼亞在中國同時設立了研發部門和數字業務實驗室。以便進一步了解中國市場和客戶的數字化需求,以全新的思維和業務模式為客戶創造新價值。
成功之路
在溝通會的最后,季瑞德再次強調,中國是斯堪尼亞最重視的戰略市場之一,斯堪尼亞將始終堅持以客戶需求為中心,通過一切現有解決方案幫助雄心勃勃的客戶在快速變化的中國市場取得成功,成為他們的最佳合作伙伴。