對于企業來說，品質與服務絕對是重中之重的發展要點。上汽紅巖深諳此道，多年來在品質方面深耕細作，服務領域砥礪前行。紅巖認為，服務也是品質的一部分，我們將“品質鑄就經典”銘記心中，堅持“服務零距離”，將貼心服務送到客戶身邊，真正實現“管家式服務”。
網購日益成熟的今天，運輸行業蒸蒸日上，每年的618、雙十一、雙十二都是他們賺得盆滿缽滿的豐收之日。運輸行業的成功不僅與高速發展的經濟水平息息相關，還離不開為他們提供品質服務的運輸車輛提供方。
紅巖杰獅的公路車自問世以來，廣受運輸行業好評。目前已成為運輸行業不可或缺的重要力量。
為提升服務水平，上汽紅巖全面升級了自身服務體系，針對工程車提供了“貼近服務”，讓用戶深入體驗到上汽紅巖的服務理念，真正實現“服務零距離”。
上汽紅巖正全力打造共享數字生態平臺，直連終端用戶、經銷商、供應商、維修服務商、物流服務商等，決意全面提升響應客戶速度和服務滿意度，打造以商業出行業務為中心的服務平臺。
一直以來，上汽紅巖都非常關注用戶體驗，以為用戶提高最貼心的服務為己任，在用戶比較關注的服務熱線和服務站溝通環節方面制定了嚴格的服務制度，嚴格規范相關從業人員的工作行為，收獲了用戶的積極評價。
在2018年的“車企服務大比拼”調研活動中，上汽紅巖服務品牌“服務零距離”榮獲“用戶關愛服務貼心獎”。
