清晨5:45,Göran Sanfridsson已經全身心地投入到工作中了。盡管身為家族公司的首席執行官(CEO),他還是更喜歡參與到實際工作中,也會毫不遲疑地幫忙為卡車裝貨、卸貨以及做一些機械工作。
瑞典家族公司Sanfridssons自1961年創立起便一直使用沃爾沃卡車。25年前,它成為了世界上最早購買沃爾沃FH系列的運輸公司之一。
“我和兄弟們在滿是卡車和駕駛員的鄉村長大。駕駛卡車一直是我兒時的夢想,所以我經常纏著父親,好跟他一起出發去村子里送牛奶。我那時就已經養成了早起的習慣。”Göran笑著回憶說。三兄弟的父親Alf Sanfridsson起初是一名來自農場的男孩,當他的兄弟接管家族農場后,他需要設法謀生。湊巧,一家名為Gäsene Dairy的公司開辟了一條新的配送線路,需要找人在早晨駕車送牛奶。Alf決定做一名送奶工,于是購買了人生中的第一臺沃爾沃卡車。很快,他又得到了下午駕車運輸礫石的任務,隨著時間的推移,客戶數量不斷地增加。Alf對他的沃爾沃卡車感到非常滿意,并且開始有能力購買越來越多的車輛,聘用越來越多的駕駛員。年復一年,隨著諸如瑞典知名蘋果酒品牌Herrljunga Cider等大客戶的加入,他的業務不斷壯大,從一家小型的鄉村運輸公司,變成了覆蓋全國的現代化服務公司。Alf的三個兒子也很早就開始參與公司的經營,未來會順理成章地接過他們父親的班。當Alf在2006年退休時,他們已經在公司工作了很多年,為了不相互妨礙,便對業務做了分割大兒子Göran擔任首席執行官(CEO),Mats負責運營農場的飼料公司Ljungs foder,而小兒子Torbjörn則擔任運輸經理(Transport Manager)。父親Alf雖然已經功成身退,但仍然會幫助出謀劃策。
“父親善于與客戶開展協作,共同發展公司,同時也擅長妥善處理客戶關系。同樣,與內部員工以及沃爾沃卡車公司的關系也不例外。父親始終認為,如果關系處理得當,人們就會選擇不離不棄。這是我和兄弟們從他身上學到的最重要的經驗之一。”Göran 說道。吸引和留下有才華的員工一直是Sanfridssons取得成功的核心所在。擁有可靠的車輛和重視交通安全一直是留住人才和客戶的重要環節。
當Alf Sanfridsson創辦他的運輸公司時,他為Gäsene Dairy送牛奶,時至今日,這家公司仍然在該地區經營。
“ 有人覺得我們家族是名副其實的‘ 沃爾沃忠實客戶’,但對我們自身而言,僅僅是為了得到性能穩定的卡車,從而免去不必要的維修成本。這些卡車是我們得心應手的工具,多年來,我們駕駛沃爾沃卡車長途跋涉,駕駛員也一直感到稱心如意。所以,我們沒有理由更換供應商。”Göran解釋說。
體諒駕駛員帶來的結果是一些員工已經在公司度過了他們職業生涯的大部分時間。在這里工作時間最久的駕駛員是Svante Alexandersson,至今已經有34年。他還是1993年沃爾沃FH系列卡車推出后,公司首位駕駛該車型的駕駛員,至今他仍然記得自身和他人當初的感受。
“記得那時Alf Sanfridsson告訴我,公司將為我配一臺新卡車。沃爾沃FH系列卡車在推出之時是一款全新的車型,而且最開始我們幾乎是唯一擁有這款卡車的公司,吸引了大量關注;當我們駕駛這臺卡車上路時,每個人都會駐足而觀!我駕駛這臺卡車經過了12年,然后它最終在其它地方煥發了第二次生命。”他說。從那之后,Svante又駕駛過2代沃爾沃FH系列卡車,始終能夠近距離關注該車型的發展情況。他認為空氣懸架和引入的I-Shift挽救了他瀕臨垮掉的身體,同時,電子轉向在運輸掛車時起到了很大的幫助,送貨時的倒車和卸貨功能也是如此。他尤其對最新的沃爾沃FH16 550感到滿意。
“沃爾沃FH 系列的發展非常出色。這輛最新款卡車上的方向盤具有全新的調整潛能,座椅也是如此。暖風系統工作順暢,車頂天窗透光性良好,增加與擋風玻璃的距離后,駕駛室內可以容納更多空氣,所以我在駕駛時感覺更加舒適。就床鋪而言,這是沃爾沃FH系列中最好的駕駛室。”他說,“在Sanfridssons這里,他們會照顧自己的員工。從未有人質疑,我們駕駛員是否應該得到最好的裝備,比如可提供舒適感的駕駛室套件。作為員工來說,我們心懷感激。”無論是Svante和Göran,他們都對沃爾沃發動機感到滿意。他們現在已經使用合成柴油HVO駕駛兩年半的時間。在這種再生燃料的幫助下,Sanfridssons能夠降低公司帶來的氣候影響,而Göran也在密切關注面向未來運輸而開發的全新可持續傳動系統。在鄉間森林和田野間長大的Sanfridsson家族成員一直很重視環境問題。顯然,他們會利用這種優勢,保護資源,培訓駕駛員提高燃油經濟性,這是自然而然的選擇。公司的卡車也得到了悉心照料,通常在出售之前,最高會行駛到120萬公里。其中一些卡車后來被運到了遙遠的非洲。幾年之前,Alf在游覽贊比亞時偶然遇到了他的一臺舊沃爾沃FH系列卡車。那時,它總共已經行駛了340萬公里,非洲駕駛員和他的兩名非洲裝車幫手對他們的卡車感到非常驕傲,車身上仍然印著Herrljunga Cider的徽標。
Sanfridssons的部分卡車在非洲被賦予了第二次生命。圖中的卡車在Alf重返贊比亞遇到它時已經行駛超過340萬公里。
“他們告訴我,這臺卡車表現完美,自從買來之后,除了正常檢修,什么都不需要。看到我們的舊沃爾沃FH系列卡車能夠在世界另一角落擁有如此長的壽命,真是一件令人驚嘆的事情。”Göran Sanfridsson說道。