【重型車網(wǎng) 轉(zhuǎn)載】中集瑞江啟動攪拌車免費(fèi)首保服務(wù)以來，獲得了客戶的廣泛好評，服務(wù)人員積極利用信息共享，發(fā)動全國聯(lián)動服務(wù)。12月16日，西南地區(qū)服務(wù)人員主動聯(lián)系客戶，攜帶專業(yè)工具及保養(yǎng)所需材料上門服務(wù)，積極用行動踐行“心服務(wù)，先一步”的服務(wù)理念。
據(jù)服務(wù)人員介紹，客戶是在湖北地區(qū)訂購的批量攪拌車并在西南地區(qū)投入使用。通過信息共享平臺得知這一情況后，當(dāng)?shù)厥酆笕藛T立即與客戶取得聯(lián)系，及時上門進(jìn)行了產(chǎn)品使用規(guī)范操作培訓(xùn)，并根據(jù)公司售后服務(wù)政策規(guī)定對此批量攪拌車進(jìn)行了免費(fèi)首保。
客戶對此表示，瑞江攪拌車不僅僅品質(zhì)讓人放心，服務(wù)更是貼心。
