【重型車網(wǎng) 轉(zhuǎn)載】烈日當(dāng)空,細(xì)雨綿綿,可這哪能阻擋廣汽日野“TS(全方位客戶支持)”如期開展呢?作為廣汽日野的新客戶——廣西柳江縣通達(dá)汽車儲(chǔ)運(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱通達(dá)公司)今年一次性購買50臺(tái)廣汽日野700系列國四牽引車。對(duì)于這份信任,廣汽日野用優(yōu)異的品質(zhì)、真誠的服務(wù),還有為客戶量身定制的“TS(全方位客戶支持)”,給予客戶實(shí)實(shí)在在的信心與支持。應(yīng)通達(dá)公司的緊急要求,10月11日與18日,廣汽日野培訓(xùn)小組兩度抵達(dá)通達(dá)公司,開展“安全&省燃油駕駛體驗(yàn)營”培訓(xùn)。
通達(dá)公司是一家扎根廣西柳州多年,專營乘用車運(yùn)輸,同時(shí)擁有幾百輛轎運(yùn)車的大型汽車儲(chǔ)運(yùn)公司。其主營運(yùn)輸乘用車二十多年,并與多家乘用車主機(jī)廠合作。如此大的運(yùn)輸量與任務(wù)量,使得通達(dá)公司對(duì)車輛的品質(zhì)與出勤率要求非常高。通達(dá)公司使用過多個(gè)品牌的牽引車后,發(fā)現(xiàn)廣汽日野產(chǎn)品在整體質(zhì)量、售后服務(wù)等方面均符合公司對(duì)車輛品質(zhì)的高要求,最終選擇了廣汽日野。
考慮到通達(dá)公司運(yùn)營的需要以及駕駛員到位的情況,本次“安全&省燃油駕駛體驗(yàn)營”分兩期開展。在廣汽日野服務(wù)部部長(zhǎng)董澤安的帶領(lǐng)下,廣汽日野共派出7位專業(yè)培訓(xùn)老師,為通達(dá)公司的6名管理者與60名駕駛員奉上精彩實(shí)用的“安全&省燃油駕駛體驗(yàn)營”培訓(xùn)。
兩次培訓(xùn)均分為理論與實(shí)操兩部分,對(duì)車輛日常使用注意事項(xiàng)、車輛點(diǎn)檢、緊急對(duì)應(yīng)、省燃油駕駛與使用非純正零部件的危害進(jìn)行深入的講解。在理論培訓(xùn)過程中,學(xué)員們?nèi)褙炞⒙犎≈v師講解,積極踴躍與培訓(xùn)講師進(jìn)行互動(dòng)。在實(shí)操培訓(xùn)中更是爭(zhēng)先恐后地緊跟培訓(xùn)講師的步伐,以求得到實(shí)操的機(jī)會(huì)。無論是在烈日之下還是細(xì)雨之中,學(xué)員們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)笑聲不斷,整個(gè)培訓(xùn)氣氛高漲,激情四射。
兩期培訓(xùn)過后,通達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)和參加培訓(xùn)的司機(jī)對(duì)此次培訓(xùn)給予高度的評(píng)價(jià),廣汽日野嚴(yán)格按照客戶要求開展的專業(yè)培訓(xùn),讓他們感受到以往未曾享受的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)待遇,帶給他們實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益和安全保障。
通達(dá)公司確定于11月再次購買廣汽日野牽引車30輛,未來的新車采購計(jì)劃也將首選廣汽日野。