時(shí)間:2014-09-22 16:20來(lái)源:上汽依維柯紅巖作者:代治海
【重型車(chē)網(wǎng) 轉(zhuǎn)載】9月20日,上汽依維柯紅巖商用車(chē)有限公司石家莊銷(xiāo)售服務(wù)中心精心籌備組織的營(yíng)銷(xiāo)大比武第五季區(qū)域賽,在河北三行汽車(chē)貿(mào)易股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“河北三行”)4S店勝利落下帷幕。經(jīng)過(guò)兩天的激烈角逐,東道主河北三行銷(xiāo)售經(jīng)理李忠義、服務(wù)站站長(zhǎng)劉謙濤技?jí)喝盒郏詤^(qū)域第一名的成績(jī)成功晉級(jí),李忠義再度晉級(jí)全國(guó)總決賽。
河北三行秉承“想客戶之所想,急用戶之所急”的銷(xiāo)售服務(wù)理念,貫穿到整個(gè)銷(xiāo)售及服務(wù)體系中,已得到當(dāng)?shù)乜蛻舻恼J(rèn)可。正是這個(gè)理念,李忠義的案例尤顯生動(dòng),用詞準(zhǔn)確生動(dòng),氣場(chǎng)穩(wěn)重,案例中將客戶所擔(dān)心的車(chē)價(jià)、服務(wù)、產(chǎn)品各種顧慮一一化解,正是其對(duì)紅巖產(chǎn)品和自己充滿信心,河北三行近一半車(chē)輛均由李忠義一人實(shí)現(xiàn)終端銷(xiāo)售。正如他在案例中提到的“最重要的一點(diǎn)要對(duì)自己的紅巖杰獅車(chē)有足夠的信心,這樣在銷(xiāo)售過(guò)程中,自信心才能體現(xiàn)在你的語(yǔ)言和行動(dòng)上并且感染客戶,潛移默化的影響著客戶的決定。這樣就離一筆成功的交易不遠(yuǎn)了!”,其精彩的案例講解贏得參賽選手欽佩而熱烈的掌聲,更得到各評(píng)委的一致高分。
在一旁服務(wù)比賽現(xiàn)場(chǎng),比賽氣氛異常濃烈,選手們仔細(xì)檢查“壞蛋”老師設(shè)置的故障,其河北三行服務(wù)站站長(zhǎng)劉謙濤,以豐富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技藝很快完成故障疹斷,并第一個(gè)啟動(dòng)車(chē)輛。最后以綜合成績(jī)第一名成功晉級(jí)全國(guó)總決賽。
此次大比武云集了石家莊區(qū)域14名銷(xiāo)售精英及11名服務(wù)精英共同參與,經(jīng)過(guò)理論培訓(xùn)、理論考試、案例講解、車(chē)輛介紹及實(shí)作考試環(huán)節(jié),在選手們的精彩演繹和激烈對(duì)抗下順利完成。
銷(xiāo)售冠軍李忠義之后,由于選手水平較高,來(lái)自邯鄲華誠(chéng)的焦學(xué)超與河北三行賈海港榮獲并列第二名,第三名則由河北保運(yùn)的銷(xiāo)售精英朱志新摘得。服務(wù)比賽繼河北三行冠軍劉謙濤之后,第二名由來(lái)自曾連續(xù)5年全國(guó)第一邯鄲滏通的技師孟繁全獲得,第三名由河北三行的服務(wù)技師郭志勇摘得。
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