時間:2014-07-11 08:40來源:中國重汽作者:佚名
【重型車網(wǎng) 轉(zhuǎn)載】青海省德令哈市海西西帆物流公司近日采購的HOKA-H7天然氣車順利抵達德令哈市,這意味著商用車銷售部實現(xiàn)在該省天然氣車銷售的一個突破。
西寧分公司為了燃氣車在該地區(qū)實現(xiàn)零的突破,在了解到西帆物流公司有購車意向時立即靠上去,給用戶耐心的講解H7燃氣車的優(yōu)越性及特點,并根據(jù)用戶的運輸特性詳細的制定車輛配置方案以滿足用的需求。為打消用戶的疑慮特意提供一臺試驗車讓用戶做實驗,經(jīng)過試運行用戶很滿意立即下單訂購十臺車。
拿到用戶訂單并不代表可萬事大吉,分公司和用戶服務(wù)中心立即為用戶訂單量身制定內(nèi)容豐富、詳細的服務(wù)保障方案,確保車輛交付后能讓用戶享受到重汽的親人服務(wù)。總部的服務(wù)工程師趕赴用戶接車現(xiàn)場,對用戶進行了理論和實際操作的培訓,讓用戶詳細了解車輛的性能與特點,學會正確的駕駛和車輛操作,并特別強調(diào)一定是駕駛員適應(yīng)車輛而不是車輛適應(yīng)人,這一理念已得到用戶的理解和認可。培訓后與用戶進行深入的交流和溝通,培訓取得積極有效的效果。
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